关于2019年第三次全市政府网站和政务新媒体检查情况的通报

发布时间:2019-11-29 13:46信息来源:怀化市人民政府办公室

怀化市人民政府办公室

关于2019年第三次全市政府网站和政务新媒体检查情况的通报

各县市区人民政府,市直有关部门:

根据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》(国办发〔2017〕47号)和《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号)要求,按照市政府对全市政府网站和政务新媒体建设管理的工作部署,市政府办组织开展了2019年第三次全市政府网站和政务新媒体检查。现将有关情况通报如下:

一、总体情况

(一)政府网站运行情况

2019年11月18日至11月22日,对全市纳入国务院、省政府监管的50家政府网站进行了检查,总体合格率80.00%,其中鹤城区、靖州县、麻阳县、溆浦县、沅陵县、洪江市检查合格率为100%。

截至10月31日,全市纳入国务院、省政府监管的50家政府网站已全部迁移到新的集约化平台,其中鹤城区、中方县、通道县、洪江市第一批完成集约和数据迁移。

(二)政务新媒体运行情况

全市各级各部门共上报开设政务新媒体440家,经检查核实,纳入国务院、省政府监管范围的政务新媒体为352家,截至2019年11月15日,已关停注销219家。

2019年11月18日至11月22日,对全市纳入国务院、省政府监管尚在正常运行的133家政务新媒体进行了检查,其中:申请保留的97家、无法注销的18家、注销中的17家、未注销到位的1家。检查合格102家,合格率77%,其中鹤城区、辰溪县、通道县、新晃县、靖州县、沅陵县检查合格率为100%。

(三)网民纠错留言办理情况

2019年1月1日至11月15日,网民通过“我为政府网站找错”监督举报平台反映我市政府网站问题70条,其中属实的留言61条,有关网站主管部门和工作机构均进行了办理、审核、反馈,办结率100%。

(四)“市长信箱”办理情况

2019年1月1日至11月15日,市政府门户网站“市长信箱”平台共收到市民有效来信1071件,已回复办结1064件,办结率99.35%。

二、发现的主要问题

(一)政府网站

1.信息更新不及时。辰溪县政府门户网站多个动态类栏目监测时间点前2周内无信息更新;中方县、会同县、通道县、新晃县政府门户网站,市公共资源交易中心网站存在应更新但长期未更新栏目。

2.内容发布不准确。辰溪县、通道县、新晃县人民政府门户网站、洪江区管理委员会网站、信用怀化网站存在严重表述不规范问题。

3.政策解读不全面。市自然资源和规划局网站“怀化市公安局”栏目多为转载的国务院、省政府相关信息,且未关联相关政策文件。

4.互动回应不及时。信用怀化网站、怀化经开区网站咨询建言类栏目留言公开不及时。 

5.个人身份信息泄露。芷江县政府门户网站存在多处泄露个人身份信息(身份证号未进行打码处理)的问题。

6.信息公开指南更新不及时。中方县政府门户网站存在部分信息公开指南未按照新修订的《政府信息公开条例》进行更新的问题。

7.调查征集类栏目没有结果反馈。中方县政府门户网站调查征集类栏目已结束的没有结果反馈。

(二)政务新媒体

1.信息更新不及时。洪江市(3家)、会同县(2家)、芷江县、洪江区、市公安局(3家)、市统计局(2家)、市信访局、市文化旅游广电体育局等开设的14家政务新媒体超过两周未更新。

2.栏目建设不规范。麻阳县(4家)、洪江区(3家)、溆浦县(2家)、会同县(2家)、中方县、洪江市、怀化经开区、市公安局、市住房和城乡建设局、市医疗保障局等开设的17家政务新媒体未提供有效互动功能。

3.关停注销不到位。中方县上报“中方县城乡居民医保管理服务中心”微信公众号已彻底关停,检查中仍能正常搜索访问,且因“咨询投诉无法访问”而不达标。

三、下一步工作要求

(一)进一步加强政府网站信息内容管理。各级各部门要进一步健全政府网站信息采编、审核、发布等工作制度,严格遵守“谁上网、谁负责、谁发布、谁负责”的原则,确保政府网站信息发布的严谨性与权威性,杜绝出现严重错别字、严重表述错误等问题。

(二)进一步强化政务新媒体建设管理。各级各部门要严格落实政务新媒体的建设管理责任,建立完善工作机制,组织开展本区域、本部门政务新媒体整治清理工作,对功能相近、用户关注度和利用率低的政务新媒体要及时清理整合,确属无力维护的要坚决关停。市怀化住房公积金查询中心要建立全市政务新媒体信息库,实行动态监管和备案核查制度,加大对瞒报漏报、只建不管等问题的检查监督处理,推动全市政务新媒体规范运行。

(三)进一步加大督促整改复核力度。对本次通报的政府网站和政务新媒体,有关县市区政府办公室和市直部门要督促网站和政务新媒体主办单位及时进行整改,并做好检查复核工作;要严格按照《政府网站(政务新媒体)周巡查情况表》开展自查,坚决杜绝形式主义存在;相关问题整改情况请于2019年11月29日前以书面形式报送市怀化住房公积金查询中心(联系人:胡敏,联系电话:2713621,传真:2723909,电子邮箱:6842361@qq.com)。 

附件:1.“市长信箱”办结情况(县市区);

      2.“市长信箱”办结情况(市直部门);

      3.存在突出问题政府网站名单;

      4.全市政务新媒体检查情况;

      5.存在突出问题的政务新媒体名单。

怀化市人民政府办公室

2019年11月28日

附件1    “市长信箱”办结情况(县市区)

县市区

待处理

超时待处理

已回复

总数

回复率

鹤城区

0

0

93

93

100.00%

中方县

0

1

25

26

96.00%

芷江县

0

0

48

48

100.00%

溆浦县

0

0

29

29

100.00%

沅陵县

0

0

18

18

100.00%

洪江市

0

0

20

20

100.00%

靖州县

0

0

16

16

100.00%

会同县

0

0

15

15

100.00%

辰溪县

0

0

16

16

100.00%

洪江区

0

2

13

15

87.00%

麻阳县

0

0

11

11

100.00%

通道县

0

0

9

9

100.00%

新晃县

0

0

9

9

100.00%

合计

0

3

322

325

99.08%

附件2    “市长信箱”办结情况(市直部门)

部门名称

待处理

超时待处理

已回复

总数

回复率

市教育局

0

3

109

112

89.00%

市怀化住房公积金查询中心

0

0

87

87

100.00%

市住房公积金管理中心

0

0

86

86

100.00%

市住房保障服务中心

0

0

80

80

100.00%

市人力社资源和社会保障局

0

0

58

58

100.00%

市自然资源和规划局

0

0

40

40

100.00%

市住房和城乡建设局

0

0

40

40

100.00%

市公安局

0

0

32

32

100.00%

市交警支队

0

0

32

32

100.00%

市市场监督管理局

0

0

23

23

100.00%

怀化市公交公司

0

0

15

15

100.00%

市财政局

0

0

15

15

100.00%

市卫生健康委

0

1

12

13

92.00%

怀化经开区

0

0

13

13

100.00%

市交通运输局

0

0

12

12

100.00%

国家税务总局怀化市税务局

0

0

7

7

100.00%

市文化旅游广电体育局

0

0

7

7

100.00%

市发改委

0

0

7

7

100.00%

市城市管理和综合执法局

0

0

6

6

100.00%

市城建投

0

0

5

5

100.00%

市民政局

0

0

5

5

100.00%

怀化公路运输集团公司

0

0

5

5

100.00%

市生态环境局

0

0

5

5

100.00%

市供水总公司

0

0

4

4

100.00%

市公共资源交易中心

0

0

4

4

100.00%

怀化高新区

0

0

4

4

100.00%

国网怀化供电公司

0

0

3

3

100.00%

市水利局

0

0

3

3

100.00%

市供销合作社

0

0

3

3

100.00%

市审计局

0

0

3

3

100.00%

市交建投

0

0

2

2

100.00%

市国有土地征收办

0

0

2

2

100.00%

市国资委

0

0

2

2

100.00%

市司法局

0

0

2

2

100.00%

市民宗局

0

0

2

2

100.00%

市应急管理局

0

0

2

2

100.00%

市统计局

0

0

2

2

100.00%

市畜牧水产事务中心

0

0

1

1

100.00%

市消防支队

0

0

1

1

100.00%

市春运办

0

0

1

1

100.00%

人民银行怀化支行

0

0

1

1

100.00%

市农业农村局

0

0

1

1

100.00%

市库区移民事务中心

0

0

1

1

100.00%

市农机事务中心

0

0

1

1

100.00%

市公路建设养护中心

0

0

1

1

100.00%

总计

0

4

742

746

99.46%

附件3    存在突出问题政府网站名单

序号

网站标识码

网站名称

网址

存在的突出问题

1

4312230007

辰溪县人民政府

http://www.chenxi.gov.cn/

网站存在严重表述不规范问题;部门(乡镇)信息公开目录“卫生健康局、公安局、发展改革委、船溪乡、修溪镇”的“工作动态(信息)”栏目监测时间点前2周内无更新

2

4312300009

通道侗族自治县人民政府

http://www.tongdao.gov.cn/

网站存在严重表述不规范问题;“应急预案”、部门信息公开目录“县人防办”的“财政信息”栏目应更新但长期未更新

3

4312270012

新晃侗族自治县人民政府

http://www.xinhuang.gov.cn/

网站存在严重表述不规范问题;乡镇信息公开目录“中寨镇”的“财政奖金”栏目应更新但长期未更新

4

4312000051

洪江区管理委员会

http://hjq.huaihua.gov.cn/

网站存在严重表述不规范问题

5

4312000067

信用怀化

https://xinyong.huaihua.gov.cn/

网站存在严重表述不规范问题;“信用投诉”、“问题咨询”、“意见征集”等咨询建言类栏目对所有网民留言均未予以公开

6

4312250011

会同县人民政府

http://huitong.huaihua.gov.cn/

4个通知公告(法规类)栏目和1个人事信息栏目存在应更新但长期未更新情况

7

431210003

中方县人民政府

http://zhongfang.huaihua.gov.cn/

多个机构信息、人事信息应更新长期未更新;部分信息公开指南未按照新修订的《政府信息公开条例》进行更新;调查征集类栏目没有结果反馈

8

4312280008

芷江县人民政府

http://chnzj.huaihua.gov.cn/

存在多处泄露个人身份信息(身份证号未进行打码处理)的问题

9

4312000006

市自然资源和规划局

http://zrzyghj.huaihua.gov.cn /

“怀化市公安局”栏目多为转载的国省相关信息,且未关联相关政策文件

10

4312000062

怀化经开区

http://jkq.huaihua.gov.cn/

咨询建言类栏目留言公开不及时

附件4    全市政务新媒体检查情况

序号

单位

上报开设的政务新媒体数量

核实纳入监管的政务新媒体

已关停注销的政务新媒体

检查的政务

新媒体数量

存在问题的

政务新媒体

合格率

1

市直部门

50

58

18

40

11

73%

2

鹤城区

31

18

16

2

0

100%

3

辰溪县

26

19

13

6

0

100%

4

新晃县

38

26

18

8

0

100%

5

靖州县

21

34

28

6

0

100%

6

通道县

42

43

32

11

0

100%

7

沅陵县

40

29

22

7

0

100%

8

芷江县

11

20

11

9

1

89%

9

中方县

18

15

10

5

1

80%

10

洪江市

35

22

8

14

4

71%

11

会同县

16

20

13

7

4

43%

12

麻阳县

35

31

24

7

4

43%

13

溆浦县

52

9

4

5

2

60%

14

洪江区

25

8

2

6

4

33%

合计

440

352

219

133

31

77%

附件5    存在突出问题政务新媒体名单

序号

县市区/部门

新媒体账号名称

存在的突出问题

平台类型

1

怀化市公安局

怀化经侦

监测时间点前2周内无更新

微信公众号

2

怀化禁毒

未提供有效互动

微信公众号

3

怀化市公安局

监测时间点前2周内无更新;未提供有效互动

微信公众号

4

怀化警务

无任何内容

一点资讯号

5

怀化市住房和城乡建设局

怀化市建设工程质量安全监督管理站

监测时间点前2周内无更新;未提供有效互动

微信公众号

6

怀化市医疗保障局

怀化市医疗保障局

未提供有效互动

微信公众号

7

怀化市统计局

怀化统计

监测时间点前2周内无更新

微信公众号

8

怀化普查

监测时间点前2周内无更新

微信公众号

9

怀化经开区

怀化经开区住房和城乡建设局

监测时间点前2周内无更新;未提供有效互动

微信公众号

10

怀化市信访局

湖南怀化信访

监测时间点前2周内无更新

微信公众号

11

怀化市文化旅游广电体育局

怀化文体

监测时间点前2周内无更新

微博

12

芷江县

芷江国土资源

监测时间点前2周内无更新

新浪微博

13

中方县

中方县城乡居民医保管理服务中心

监测时间点前2周内无更新;咨询投诉无法访问

微信公众号

14

溆浦县

溆浦商务

监测时间点前2周内无更新;未提供有效互动

微信公众号

15

溆浦河长

监测时间点前2周内无更新;未提供有效互动

微信公众号

16

洪江市

黔城镇三江村

监测时间点前2周内无更新

微信公众号

17

黔城镇桃源村

监测时间点前2周内无更新

微信公众号

18

古峰山村

无任何内容

微信公众号

19

洪江农业

未提供有效互动

微信公众号

20

会同县

会同县禁毒办

监测时间点前2周内无更新

微博

21

会同县文体旅游广电新闻出版局

监测时间点前2周内无更新;未提供有效互动

微信公众号

22

会同县炮团乡岩头坪村

未提供有效互动

微信公众号

23

会同县林城镇竹寨村民委员会

监测时间点前2周内无更新;未提供有效互动

微信公众号

24

麻阳县

麻阳警务动态

咨询投诉无法访问

微信公众号

25

麻阳交警大队

咨询投诉无法访问

微信公众号

26

麻阳司法行政动态

咨询投诉无法访问

微信公众号

27

麻阳气象

咨询投诉无法访问

微信公众号

28

洪江区

洪江区交警大队

未提供有效互动

微信公众号

29

怀化市洪江区公安局

未提供有效互动

微信公众号

30

洪江区消防

未提供有效互动

微信公众号

31

洪江文旅广体

监测时间点前2周内无更新

微信公众号